Politique de confidentialité

Chez e-nov, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes applicables.

‍1. Collecte des renseignements personnels
‍Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (si applicable)
Données d'utilisation de notre site web (adresse IP, cookies, etc.)
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

‍Méthodes de collecte :
Formulaires sur notre site web
Communications par courriel ou téléphone
Cookies et technologies similaires pour analyser l'utilisation du site

‍2. Utilisation des renseignements personnels
‍Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
Fournir les services demandés
Répondre à vos questions et demandes
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable)
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Respecter nos obligations légales et contractuelles

‍3. Partage des renseignements personnels
‍Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus. Nous pouvons toutefois les partager avec des tiers dans les cas suivants :
Fournisseurs de services (hébergement, paiements en ligne, etc.)
Conformité aux exigences légales ou pour protéger nos droits
Avec votre consentement explicite

‍4. Conservation des données
‍Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables. Une fois cette période terminée, ils seront détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

‍5. Sécurité des renseignements personnels
‍Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou perte. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

‍6. Vos droits
‍En vertu des lois canadiennes, vous avez les droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels détenus par e-nov
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données
Déposer une plainte auprès d’un organisme de protection de la vie privée
‍
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Courriel : info@e-nov.ca
Téléphone : (873) 552-1027

‍7. Cookies et technologies similaires
‍Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer la navigation sur notre site
Analyser les comportements d’utilisation pour optimiser nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

‍8. Modifications à cette politique
‍Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

‍9. Contactez-nous
‍Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous

‍‍Conformité avec la loi 25 (Québec)
‍Si vous êtes résident du Québec, nous respectons également les exigences supplémentaires de la Loi 25, incluant la nomination d'un responsable de la protection des renseignements personnels.

‍Responsable de la protection des renseignements personnels :

Cedrick Guertin
info@e-nov.ca
(873) 552-1027



Dernière version: 2 décembre 2024